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Formazione
C'è Dolceta per l'educazione dei consumatori
Un nuovo portale in aiuto dei consumatori affinchè siano più consapevoli dei loro acquisti. Uno strumento di formazione per tutti, strutturato su vari canali di informazione e test per scoprire le cose che non si sanno.
Link
- Formazione permanente con Eucen
- Videointervista - Bartolini: buono il rapporto tra associazioni consumatori e Parlamento Europeo
- Videointervista - Etichette più semplici per tutelare i consumatori
- Le cose da sapere per la tutela del consumatore
- Commissione Mercato interno e protezione dei consumatori - Imco
Tag consumatori
Nella nostra società il consumo ha un ruolo importante e copre una parte significativa di tempo e denaro.
Nel corso degli ultimi anni i consumatori hanno affrontato grandi cambiamenti nel loro stile di vita e nel loro modo di consumare dovuti a differenze socio-culturali, a fenomeni economici più o meno favorevoli e all'evoluzione senza sosta della tecnologia.
I consumatori hanno da sempre una grande influenza sul sistema economico e sulla società, ma solitamente non si rendono conto di questo potere.
Sono numerose le situazioni in cui i consumatori non sanno come comportarsi di fronte ad una situazione spiacevole ma, se fossero consapevoli del loro ruolo attivo all'interno dell'economia e della società, potrebbero raggiungere grandi risultati.
La Commissione europea si muove in questa direzione, andando incontro ai suoi consumatori, attraverso un progetto virtuale realizzato da Eucen e che ha come obiettivo quello di contribuire a migliorare il livello di consapevolezza dell'acquisto tramite una corretta informazione sui diritti del consumatore e lo sviluppo di strumenti web-based per educarli in maniera semplice e veloce.
Il progetto in questione è di portata europea, si chiama dolceta.eu ed è disponibile in 27 lingue.
Il sito si articola su due binari aventi obiettivi diversi: il primo è destinato agli insegnanti e riguarda il piano di formazione a cui devono attenersi; il secondo è dedicato all'autoformazione e quindi destinato ai cittadini che vogliono sapere qualcosa in più circa il processo di acquisto di determinati servizi e prodotti.
Per quanto concerne il primo canale, questo è costituito da tre moduli che hanno per oggetto il consumo di diverse tipologie di prodotti: commerciali, finanziari ed eco-sostenibili.
Ogni modulo ha un percorso costruito in relazione alla tipologia di destinatari: adolescenti, adulti e bambini.
Gli adolescenti, target di riferimento per molte aziende, spesso compiono acquisti spinti da motivi ludici o estetici. Occorre, pertanto, abituarli a riflettere sulle loro scelte ed educarli facendo attribuire valore ad ogni loro acquisto, all'interno di vincoli di budget e di risparmio.
Per quanto concerne gli adulti, saranno stimolati tramite frequenti domande che è bene si pongano in vista di un acquisto desiderato. Infine, la parte di contenuto concernente la formazione dei bambini mira, invece, a creare consapevolezza sul valore dei soldi.
La seconda parte è destinato all'autoformazione ed è costituita da cinque canali ciascuno con un tema preciso, da quello più generale a quello più specifico: diritti del consumatore, servizi di interesse generale, sicurezza dei prodotti, consumo sostenibile e servizi finanziari.
Oltre alla disponibilità di direttive e regolamenti presenti sottoforma di link su ogni singolo argomento, si possono trovare testi di tipo informativo che aiutano a capire come vengono fruiti certi servizi/prodotti e il loro processo di acquisto.
È offerta, inoltre, la possibilità di verificare le nozioni acquisite tramite test che simulano situazioni reali.
In particolare, la sezione servizi di interesse generale fa riferimento a tutti quei servizi di pubblica utilità e infatti si articola in: energia, telecomunicazioni, trasporti, servizi postali e servizi idrici.
Dolceta.eu mette a disposizione dei cittadini un bagaglio di informazioni utili in grado di guidare i consumatori verso un acquisto consapevole anche al fine di evitare truffe.
Nel corso degli ultimi anni i consumatori hanno affrontato grandi cambiamenti nel loro stile di vita e nel loro modo di consumare dovuti a differenze socio-culturali, a fenomeni economici più o meno favorevoli e all'evoluzione senza sosta della tecnologia.
I consumatori hanno da sempre una grande influenza sul sistema economico e sulla società, ma solitamente non si rendono conto di questo potere.
Sono numerose le situazioni in cui i consumatori non sanno come comportarsi di fronte ad una situazione spiacevole ma, se fossero consapevoli del loro ruolo attivo all'interno dell'economia e della società, potrebbero raggiungere grandi risultati.
La Commissione europea si muove in questa direzione, andando incontro ai suoi consumatori, attraverso un progetto virtuale realizzato da Eucen e che ha come obiettivo quello di contribuire a migliorare il livello di consapevolezza dell'acquisto tramite una corretta informazione sui diritti del consumatore e lo sviluppo di strumenti web-based per educarli in maniera semplice e veloce.
Il progetto in questione è di portata europea, si chiama dolceta.eu ed è disponibile in 27 lingue.
Il sito si articola su due binari aventi obiettivi diversi: il primo è destinato agli insegnanti e riguarda il piano di formazione a cui devono attenersi; il secondo è dedicato all'autoformazione e quindi destinato ai cittadini che vogliono sapere qualcosa in più circa il processo di acquisto di determinati servizi e prodotti.
Per quanto concerne il primo canale, questo è costituito da tre moduli che hanno per oggetto il consumo di diverse tipologie di prodotti: commerciali, finanziari ed eco-sostenibili.
Ogni modulo ha un percorso costruito in relazione alla tipologia di destinatari: adolescenti, adulti e bambini.
Gli adolescenti, target di riferimento per molte aziende, spesso compiono acquisti spinti da motivi ludici o estetici. Occorre, pertanto, abituarli a riflettere sulle loro scelte ed educarli facendo attribuire valore ad ogni loro acquisto, all'interno di vincoli di budget e di risparmio.
Per quanto concerne gli adulti, saranno stimolati tramite frequenti domande che è bene si pongano in vista di un acquisto desiderato. Infine, la parte di contenuto concernente la formazione dei bambini mira, invece, a creare consapevolezza sul valore dei soldi.
La seconda parte è destinato all'autoformazione ed è costituita da cinque canali ciascuno con un tema preciso, da quello più generale a quello più specifico: diritti del consumatore, servizi di interesse generale, sicurezza dei prodotti, consumo sostenibile e servizi finanziari.
Oltre alla disponibilità di direttive e regolamenti presenti sottoforma di link su ogni singolo argomento, si possono trovare testi di tipo informativo che aiutano a capire come vengono fruiti certi servizi/prodotti e il loro processo di acquisto.
È offerta, inoltre, la possibilità di verificare le nozioni acquisite tramite test che simulano situazioni reali.
In particolare, la sezione servizi di interesse generale fa riferimento a tutti quei servizi di pubblica utilità e infatti si articola in: energia, telecomunicazioni, trasporti, servizi postali e servizi idrici.
Dolceta.eu mette a disposizione dei cittadini un bagaglio di informazioni utili in grado di guidare i consumatori verso un acquisto consapevole anche al fine di evitare truffe.
Rss