Formazione informatica, una risorsa da sfruttare

Il settore della formazione si sta ritagliando un nuovo spazio di importanza. Secondo Roberto Lorenzetti, amministratore delegato di Siseco, il periodo di contrazione economica ha favorito la riscoperta del training. L'azienda specialista in soluzioni It ha stretto una partnership con Tecnosphera, società che si occupa di consulenza informatica e formazione.

Il presidente di Tecnosphera, Franco Bontempi, in una nota afferma che rispetto al 2005 si riscontra un calo del 15% di richieste di corsi a pagamento e, al contempo, un aumento del 30% di quelli finanziati da Unione Europea, Regione e fondi interprofessionali. Le lezioni sono a costo zero per le aziende, che devono investire solo il tempo dei dipendenti. Essendo diminuiti i carichi di lavoro, questo porta un duplice vantaggio: tiene impegnati i lavoratori e lo fa anche in modo proficuo, aggiornandoli.

Le richieste delle aziende riguardano maggiormente l'informatica: il 70% dei corsi sono orientati in questo settore, poi ci sono quelli di lingue (25%) e a seguire gli altri.

L'It, dunque, rappresenta uno strumento chiave per quasi tutte le attività economiche. In questi anni sono stati messi a punto modelli di formazione flessibili, in grado di coniugare le esigenze aziendali e quelle organizzative del mercato, con particolare riferimento al settore Ict, focalizzati sull'evoluzione del tecnico specialistico, dell'operatore It,e dell'operatore di Customer relationship management. La customer care, infatti è oggi un valore aggiunto nei servizi offerti che spesso fa la differenza tra gli operatori.

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